Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise

Le présent site internet www.rendezvousgourmands.fr est exploité par :

Rendez-Vous Gourmands
Forme juridique : SARL
Adresse : 10 IMPASSE DES CHAMBRES, 26600 GRANGES-LES-BEAUMONT
Téléphone : 04 75 48 90 93

Email : contact@rdv-gourmands.fr

SIRET : 899264386

TVA : FR70899264386

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de commande, de retrait et de paiement des produits proposés sur le site Rendez-Vous Gourmands, dans le cadre d’un service de click & collect sans paiement en ligne.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits alimentaires artisanaux, notamment :

  • plats cuisinés (Gioya),

  • glaces artisanales (Les Vergers Glacés),

  • pâtisseries (Ben & Geo),

  • produits de l’enseigne Rendez-Vous Gourmands.

Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif.
Des variations mineures peuvent exister selon la saisonnalité, la production artisanale ou la disponibilité des ingrédients.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site internet sans paiement en ligne.

La commande devient définitive :

  • après validation du panier,

  • et réception d’un email de confirmation.

Rendez-Vous Gourmands se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de litige antérieur avec le client.

5. Modalités de retrait (Click & Collect)

Les commandes sont à retirer :

  • exclusivement en magasin, à l’adresse indiquée,

  • à la date et au créneau horaire sélectionnés lors de la commande.

Le client s’engage à récupérer sa commande dans le délai indiqué.
En cas de non-retrait sans justification, la commande pourra être annulée sans report.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils sont applicables au moment de la validation de la commande.

Rendez-Vous Gourmands se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

7. Paiement

Aucun paiement n’est effectué en ligne.

Le règlement s’effectue :

  • directement en boutique, au moment du retrait de la commande,

  • par le moyen de paiement accepté en magasin (carte bancaire).

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables.

Toute commande validée et préparée ne pourra faire l’objet d’un remboursement, sauf erreur imputable à Rendez-Vous Gourmands.

9. Responsabilité

Rendez-Vous Gourmands ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise conservation des produits après leur remise au client,

  • d’une consommation non conforme aux recommandations indiquées.

Le client est responsable du transport et de la conservation des produits après retrait.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes,

  • la gestion de la relation client.

Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter :

Téléphone : 04 75 48 90 93 Mail : contact@rdv-gourmands.fr